Projekt społeczności KINGERS
Regulamin projektu „Historie Waszych Psów”
Zasady przesyłania, redagowania i publikowania prawdziwych historii psów oraz ich opiekunów w ramach projektu KINGERS.
§1. Informacje podstawowe
- Organizatorem projektu „Historie Waszych Psów”, zwanego dalej „Projektem”, jest CANOVA PETCARE Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Krasińskiego 29/9, 40-019 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001226949, NIP 9542904375, REGON 544114538, właściciel marki KINGERS, zwana dalej „Organizatorem”.
- Kontakt z Organizatorem jest możliwy pod adresem e-mail: hello@kingers.pl.
- Projekt prowadzony jest za pośrednictwem strony internetowej kingers.pl.
- Celem Projektu jest prezentowanie autentycznych historii psów i ich opiekunów, w tym historii adopcyjnych, codziennego życia z psem oraz doświadczeń związanych z żywieniem i korzystaniem z produktów KINGERS.
- Udział w Projekcie jest dobrowolny i bezpłatny.
§2. Uczestnicy Projektu
- Historię może przesłać osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
- Osoba przesyłająca historię, zwana dalej „Uczestnikiem”, powinna być opiekunem psa opisanego w zgłoszeniu albo posiadać zgodę jego opiekuna na przesłanie historii i materiałów.
- Przesłanie historii nie wymaga dokonania zakupu w sklepie KINGERS, chyba że w ramach odrębnej akcji promocyjnej zostaną określone inne zasady.
- Jedna osoba może przesłać więcej niż jedną historię, o ile każda dotyczy innego psa lub przedstawia odrębny, istotny etap wspólnej historii.
§3. Zgłaszanie historii
- Zgłoszenia dokonuje się za pomocą formularza dostępnego na stronie kingers.pl/opowiedz-historie/.
- W formularzu Uczestnik może przekazać w szczególności:
- informacje dotyczące psa,
- opis wspólnej historii,
- informacje o adopcji,
- własne obserwacje związane z żywieniem psa,
- zdjęcia lub odnośniki do materiałów wideo,
- dane potrzebne do kontaktu i wskazany sposób podpisania historii.
- Pola oznaczone w formularzu jako obowiązkowe są niezbędne do przyjęcia zgłoszenia.
- Przesłanie formularza nie oznacza automatycznej publikacji historii.
- Każde zgłoszenie jest sprawdzane przez Organizatora przed publikacją.
- Organizator może skontaktować się z Uczestnikiem w celu:
- uzupełnienia brakujących informacji,
- wyjaśnienia treści zgłoszenia,
- potwierdzenia praw do materiałów,
- potwierdzenia doświadczenia z wybranym produktem,
- uzgodnienia redakcji historii.
§4. Wymagania dotyczące treści
- Przesłana historia powinna być prawdziwa i opisywać rzeczywiste doświadczenia Uczestnika.
- Historia nie może:
- naruszać prawa ani praw osób trzecich,
- zawierać treści obraźliwych, dyskryminujących lub nawołujących do przemocy,
- naruszać prywatności innych osób,
- zawierać danych osobowych osób trzecich bez podstawy do ich przekazania,
- zawierać nieprawdziwych informacji o produktach lub innych osobach,
- przedstawiać własnych obserwacji jako diagnozy lekarskiej lub gwarantowanego rezultatu leczenia.
- Uczestnik powinien opisywać własne obserwacje, np. dotyczące apetytu, zachowania przy misce, wyglądu sierści lub codziennego komfortu psa.
- Organizator może nie opublikować treści zawierających deklaracje lecznicze, diagnozy lub informacje mogące wprowadzać odbiorców w błąd.
- Materiały nie powinny zawierać widocznych danych takich jak adres zamieszkania, numer telefonu, dokumenty, tablice rejestracyjne lub inne informacje pozwalające niepotrzebnie zidentyfikować osoby trzecie.
§5. Prawa do tekstów, zdjęć i filmów
- Uczestnik potwierdza, że:
- jest autorem przekazanych tekstów, zdjęć i filmów albo posiada zgodę autora na ich wykorzystanie,
- materiały nie naruszają praw autorskich, dóbr osobistych ani innych praw osób trzecich,
- posiada zgodę osób widocznych na przesłanych materiałach na ich publikację w zakresie określonym w formularzu.
- Jeżeli na materiałach widoczna jest osoba niepełnoletnia, Uczestnik potwierdza, że zgodę na publikację jej wizerunku wyraził rodzic lub opiekun prawny.
- Zgoda na wykonanie zdjęcia nie jest równoznaczna ze zgodą na jego rozpowszechnianie. Uczestnik odpowiada za uzyskanie właściwych zgód od osób widocznych na materiałach.
- W przypadku uzasadnionych wątpliwości Organizator może poprosić o potwierdzenie posiadania odpowiednich praw lub zgód.
§6. Publikacja historii na kingers.pl
- Na podstawie zgód udzielonych w formularzu Uczestnik zezwala Organizatorowi na nieodpłatne wykorzystanie przesłanej historii i materiałów w celu ich publikacji w ramach Projektu na stronie kingers.pl.
- Zezwolenie obejmuje w szczególności:
- utrwalanie i zapisywanie materiałów w systemach informatycznych,
- zwielokrotnianie w formie cyfrowej,
- publiczne wyświetlanie,
- udostępnianie w internecie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w wybranym przez siebie miejscu i czasie.
- Zezwolenie jest niewyłączne i obowiązuje przez okres publikowania historii w Projekcie, z uwzględnieniem prawa do wycofania udzielonych zgód.
- Publikacja może obejmować imię psa, wskazane przez Uczestnika informacje o opiekunie, opis historii, zdjęcia, cytaty oraz informacje o wybranych produktach.
- Organizator nie publikuje adresu e-mail, pełnego imienia i nazwiska zgłaszającego, numeru zamówienia ani danych administracyjnych formularza.
- Organizator może odmówić publikacji historii bez obowiązku podawania szczegółowego uzasadnienia.
§7. Redakcja materiałów
- Uczestnik wyraża zgodę na korektę językową, skrócenie, uporządkowanie i formatowanie przesłanej historii.
- Organizator może:
- poprawić literówki i błędy językowe,
- podzielić tekst na sekcje,
- nadać historii tytuł i śródtytuły,
- skrócić powtarzające się fragmenty,
- wykadrować, zmniejszyć lub dostosować technicznie zdjęcia,
- przygotować krótkie fragmenty i cytaty.
- Redakcja nie może zmieniać zasadniczego znaczenia wypowiedzi ani przypisywać Uczestnikowi twierdzeń, których nie przekazał.
- W przypadku istotnych zmian Organizator może przesłać zredagowaną wersję do akceptacji Uczestnika przed publikacją.
§8. Social media i płatne reklamy
- Publikacja historii na profilach społecznościowych KINGERS wymaga odrębnej, opcjonalnej zgody udzielonej w formularzu.
- Wykorzystanie materiałów w płatnych kampaniach reklamowych wymaga odrębnej, opcjonalnej zgody.
- Zgoda na oznaczenie profilu psa lub opiekuna jest również dobrowolna i udzielana oddzielnie.
- Brak zgody na social media, płatne reklamy lub oznaczenie profilu nie wpływa na możliwość przesłania ani publikacji historii na kingers.pl.
- Opcjonalne zgody pozostają od siebie niezależne, nawet jeżeli formularz umożliwia ich łączne zaznaczenie dla wygody Uczestnika.
§9. Doświadczenia z produktami KINGERS
- Historie mogą zawierać indywidualne doświadczenia i obserwacje Uczestników związane z produktami KINGERS.
- Doświadczenia jednego psa nie stanowią gwarancji uzyskania takich samych rezultatów u innych zwierząt.
- Treści publikowane w Projekcie nie zastępują konsultacji z lekarzem weterynarii ani specjalistą żywienia zwierząt.
- Organizator może sprawdzić zakup produktu na podstawie numeru zamówienia albo innych posiadanych informacji.
- Oznaczenie wskazujące na potwierdzony zakup może zostać zastosowane wyłącznie wtedy, gdy Organizator rzeczywiście dokonał takiego sprawdzenia.
- Brak potwierdzenia zakupu nie musi oznaczać, że historia jest nieprawdziwa, ale nie będzie ona oznaczana jako pochodząca z potwierdzonego zakupu.
§10. Królewskie podziękowanie za historię
- Za przesłanie kompletnej, autentycznej i pozytywnie zweryfikowanej historii Organizator może przyznać Uczestnikowi indywidualny kod umożliwiający otrzymanie jednego dowolnego, dostępnego w sprzedaży oleju KINGERS w wariancie 250 ml w prezencie.
- Upominek jest podziękowaniem za czas poświęcony na przygotowanie historii i nie jest wynagrodzeniem za pozytywną opinię. Jego przyznanie nie zależy od:
- pozytywnej oceny produktu lub marki KINGERS,
- ostatecznej publikacji historii na kingers.pl,
- udzielenia opcjonalnej zgody na social media, płatne reklamy albo oznaczenie profilu.
- Uczestnik może opisać doświadczenia pozytywne, neutralne albo krytyczne. Organizator nie wymaga zmiany wydźwięku historii w celu otrzymania upominku.
- Warunkiem przyznania kodu jest w szczególności:
- przesłanie formularza zawierającego wymagane informacje i materiały,
- opisanie rzeczywistych doświadczeń dotyczących psa i używanego produktu KINGERS,
- udzielenie wymaganych zgód i potwierdzeń,
- brak istotnych podstaw do uznania zgłoszenia za nieprawdziwe, powielone, automatyczne lub przesłane w celu nadużycia akcji.
- Organizator może poprosić o uzupełnienie zgłoszenia lub potwierdzenie korzystania z produktu, w szczególności poprzez numer zamówienia albo inne informacje pozwalające wiarygodnie zweryfikować doświadczenie Uczestnika.
- Kod jest wysyłany na adres e-mail podany w formularzu po pozytywnym zakończeniu weryfikacji zgłoszenia. Organizator dokłada starań, aby nastąpiło to zwykle w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
- Każdy kod:
- jest indywidualny i przypisany do adresu e-mail użytego w formularzu,
- może zostać wykorzystany jeden raz,
- jest ważny przez 90 dni od dnia jego utworzenia,
- nie łączy się z innymi kodami rabatowymi,
- nie podlega wymianie na gotówkę ani inny ekwiwalent.
- Aby wykorzystać kod, Uczestnik powinien:
- dodać do koszyka pozostałe produkty KINGERS o łącznej wartości brutto co najmniej 99 zł,
- dodać jeden dostępny olej KINGERS w wariancie 250 ml,
- wpisać indywidualny kod w koszyku lub podczas składania zamówienia,
- użyć adresu e-mail, do którego kod został przypisany.
- Do progu 99 zł nie wlicza się:
- wartości oleju 250 ml objętego prezentem,
- kosztów dostawy i innych opłat dodatkowych.
- Kod obniża cenę jednego kwalifikującego się oleju 250 ml do 0 zł. Dodanie do koszyka większej liczby olejów nie zwiększa wartości upominku.
- Wybór konkretnego oleju jest możliwy spośród wariantów 250 ml dostępnych w sklepie w chwili składania zamówienia. Czasowy brak danego wariantu nie powoduje przedłużenia ważności kodu ani obowiązku zapewnienia zamiennika poza aktualną ofertą, chyba że Organizator postanowi inaczej.
- Każde odrębne zgłoszenie powinno przedstawiać unikalną historię. Zgłoszenia powielone, niekompletne, pozorne albo dotyczące tego samego doświadczenia przesłanego wielokrotnie nie uprawniają do kolejnych kodów.
- Organizator może zakończyć lub zmienić zasady przyznawania upominku ze skutkiem na przyszłość. Nie narusza to prawa do kodu wynikającego ze zgłoszenia, które zostało wcześniej pozytywnie zweryfikowane.
- Przy opublikowanej historii Organizator może zamieścić informację, że opiekun otrzymał upominek za udział w Projekcie oraz że upominek nie był uzależniony od treści historii ani oceny produktów.
Prezent jest przyznawany za autentyczny udział w Projekcie, a nie za pozytywną rekomendację. KINGERS może publikować również doświadczenia neutralne i krytyczne, o ile spełniają wymagania Regulaminu.
§11. Wycofanie zgody i usunięcie historii
- Uczestnik może w dowolnym momencie wycofać udzielone zgody, kontaktując się z Organizatorem pod adresem hello@kingers.pl.
- Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.
- Po otrzymaniu żądania Organizator zaprzestanie dalszego wykorzystywania materiałów w zakresie objętym wycofaną zgodą oraz usunie je ze swoich aktywnych kanałów w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni, chyba że dalsze przechowywanie będzie wymagane przez przepisy prawa lub konieczne do ochrony przed roszczeniami.
- Organizator może nie mieć możliwości usunięcia kopii materiałów wcześniej pobranych, udostępnionych lub zapisanych przez niezależnych użytkowników internetu.
- Uczestnik może również poprosić o:
- zmianę podpisu historii,
- korektę danych,
- usunięcie określonego zdjęcia,
- usunięcie linku do profilu społecznościowego.
§12. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych przekazanych w ramach Projektu jest CANOVA PETCARE Sp. z o.o.
- Szczegółowe informacje dotyczące celów, podstaw i okresu przetwarzania danych oraz praw Uczestnika znajdują się w klauzuli informacyjnej dostępnej przy formularzu i w Polityce prywatności.
- Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest dobrowolne, ale niezbędne do przyjęcia i obsługi zgłoszenia.
- Dane kontaktowe nie są automatycznie publikowane na stronie.
§13. Zgłoszenia i reklamacje
- Pytania, zastrzeżenia oraz żądania dotyczące Projektu można przesyłać na adres hello@kingers.pl.
- Zgłoszenie powinno zawierać informacje umożliwiające odnalezienie historii, np. imię psa lub adres e-mail użyty w formularzu.
- Organizator rozpatrzy zgłoszenie w terminie do 14 dni, a w bardziej złożonych przypadkach poinformuje o przewidywanym terminie odpowiedzi.
§14. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej.
- Organizator może zmienić Regulamin, w szczególności w przypadku zmiany sposobu działania Projektu, formularza lub obowiązujących przepisów.
- Zmiana Regulaminu nie ogranicza zgód i praw wcześniej udzielonych Uczestnikom.
- Do zgłoszenia stosuje się wersję Regulaminu zaakceptowaną przez Uczestnika podczas przesyłania formularza.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
Treść regulaminu warto przed publicznym uruchomieniem projektu zweryfikować z osobą obsługującą prawnie CANOVA PETCARE.