Co oznacza, że karma Kingers jest monobiałkowa (monoproteinowa)?

Oznacza to, że w danej formule używamy tylko jednego źródła białka pochodzenia zwierzęcego (np. wyłącznie jagnięcina, wyłącznie królik czy łosoś). W składzie nie ma ukrytego tłuszczu drobiowego ani miksów innych mięs. To idealne rozwiązanie dla psów z alergiami i wrażliwym przewodem pokarmowym, pozwalające na łatwe przeprowadzenie diety eliminacyjnej.

Dlaczego karmy Kingers nie zawierają zbóż ani grochu (Grain-Free & Pea-Free)?

Zboża to tani wypełniacz, który często obciąża układ pokarmowy psa i wywołuje alergie. Z kolei groch bywa masowo stosowany do sztucznego podbijania ilości białka w analizie składu karmy. My rezygnujemy z kompromisów – jako źródło węglowodanów stosujemy lekkostrawne bataty i ziemniaki, dzięki czemu dbamy o prawidłowe trawienie i naturalną energię Twojego pupila.

Jakie składniki funkcjonalne znajdują się w karmie?

Nasze receptury wzbogacamy o naturalne superfoods o udowodnionym działaniu prozdrowotnym. Znajdziesz u nas świeży Salmon oil (bogaty w kwasy Omega-3 i Omega-6) dla pięknej sierści, taurynę wspierającą pracę serca, a także glukozaminę i chondroitynę dbające o zdrowe stawy oraz prebiotyki MOS i FOS stymulujące odporność.

Gdzie produkowana jest karma Kingers?

Wszystkie nasze formuły są opracowywane przez ekspertów i produkowane w Polsce dla marki Canova Petcare. Stosujemy wyłącznie najwyższej jakości suszone i dehydratyzowane mięsa od zaufanych dostawców, co gwarantuje pełne bezpieczeństwo mikrobiologiczne i stabilność każdej partii karmy.

Jakie są metody i koszty dostawy w sklepie?

Zamówienia dostarczamy za pośrednictwem kurierów InPost i DPD, a także do automatów paczkowych i punktów odbioru Paczkomat InPost oraz DPD Pickup.

Koszty dostawy wynoszą odpowiednio:

• 13,99 zł – Paczkomat InPost 24/7 lub DPD Pickup.
• 16,99 zł – Kurier InPost lub DPD.
• +3,00 zł – dodatkowa opłata za usługę pobrania (niezależnie od formy dostawy).

Darmowa dostawa obowiązuje od 149 zł dla dostaw do punktów (Paczkomat InPost, DPD Pickup) oraz od 249 zł dla dostaw kurierskich (InPost, DPD).

Do której godziny muszę złożyć zamówienie, aby wyszło tego samego dnia?

Dbamy o ekspresową realizację. Poniższe godziny graniczne w dni robocze gwarantują przekazanie paczki do wysyłki jeszcze tego samego dnia:

• InPost (Paczkomat lub Kurier): do godziny 19:30.
• DPD (Kurier lub Pickup): do godziny 16:30.

Zamówienia złożone po tych godzinach, w weekendy lub święta są przekazywane do realizacji w najbliższym dniu roboczym. Standardowy czas przygotowania paczki wynosi maksymalnie 24 godziny, a sam przewoźnik dostarcza ją zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego.

Jakie formy płatności są obsługiwane i czy są bezpieczne?

Udostępniamy szybkie i w pełni bezpieczne metody płatności: BLIK, szybkie płatności online, karty płatnicze, przelew tradycyjny oraz płatność za pobraniem (przy odbiorze).

Wszystkie transakcje online są obsługiwane przez certyfikowanych, zewnętrznych operatorów: PayNow oraz TPay. Sklep KINGERS nie przechowuje pełnych danych Twojej karty płatniczej ani danych logowania do banku.

Co zrobić w przypadku problemów z zamówieniem lub błędnego adresu?

Jeśli płatność się nie powiodła, chcesz poprawić adres, przesyłka się opóźnia lub masz inne pytania, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem e-mail: hello@kinger.pl lub telefonicznie: +48 797 828 814. Jeśli paczka nie została jeszcze spakowana, zmienimy dane przed wysyłką.

Czy mogę zwrócić zakupioną karmę?

Tak, masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Pamiętaj jednak, że ze względów bezpieczeństwa higienicznego i zdrowotnego psów, zwracany worek z karmą musi być oryginalnie, szczelnie zamknięty i nienaruszony.