Najczęściej zadawane pytania o karmę i zamówienia

Co oznacza, że karma KINGERS jest monobiałkowa?

Każda receptura KINGERS opiera się na jednym głównym źródle białka zwierzęcego, takim jak królik, jagnięcina, dziczyzna lub łosoś. Dzięki temu skład jest przejrzysty, a opiekun może łatwiej kontrolować, jakie źródło białka otrzymuje jego pies.

Karma monobiałkowa może być pomocna przy wyborze diety dla psa z wrażliwym przewodem pokarmowym. W przypadku podejrzenia alergii dietę eliminacyjną należy prowadzić po konsultacji z lekarzem weterynarii.

Czy karmy KINGERS zawierają kurczaka?

Nie. Receptury KINGERS nie zawierają kurczaka ani tłuszczu drobiowego. Dzięki temu mogą być dobrym wyborem dla opiekunów, którzy szukają karmy bez kurczaka.

Czy karmy KINGERS są bez zbóż i grochu?

Tak. Suche karmy KINGERS nie zawierają zbóż, grochu ani roślinnych składników wykorzystywanych jako dodatkowe źródło białka. Ich skład został opracowany z wykorzystaniem ziemniaków oraz innych składników dopasowanych do receptury.

Jakie składniki funkcjonalne znajdują się w karmach KINGERS?

W recepturach znajdują się między innymi olej z łososia, tauryna, glukozamina i chondroityna, prebiotyki MOS i FOS, beta-glukany, siemię lniane, drożdże, jabłka oraz ostropest plamisty.

Składniki te uzupełniają codzienną dietę psa i wspierają między innymi prawidłowe trawienie, kondycję skóry i sierści oraz aparat ruchu.

Gdzie produkowana jest karma KINGERS?

Karmy KINGERS są opracowywane i produkowane w Polsce dla Canova Petcare. Każda receptura ma jasno określony skład i jedno główne źródło białka zwierzęcego.

Dla jakich psów przeznaczone są karmy KINGERS?

Suche karmy KINGERS są przeznaczone dla dorosłych psów. Wybierając recepturę, warto wziąć pod uwagę wielkość psa, jego aktywność, preferencje smakowe oraz dotychczasowy sposób żywienia.

Jak dobrać rozmiar chrupki?

Dla małych psów wybierz wariant Small z chrupką o wielkości około 9 mm. Dla psów średnich i dużych przeznaczony jest wariant Medium/Large z większą chrupką o wielkości około 18 mm.

Zwróć również uwagę na sposób jedzenia psa. Jeśli pies szybko połyka karmę bez gryzienia, większa chrupka może ułatwić spokojniejsze jedzenie.

Jak wybrać smak karmy dla psa?

Wybór warto rozpocząć od preferowanego źródła białka oraz wielkości psa. W ofercie KINGERS znajdziesz karmy suche z królikiem, jagnięciną, łososiem i dziczyzną.

Możesz również skorzystać z formularza doboru karmy dla psa.

Jakie są metody i koszty dostawy?

Zamówienia dostarczamy za pośrednictwem InPost i DPD, a także do automatów paczkowych i punktów odbioru.

• 13,99 zł — Paczkomat InPost lub DPD Pickup,
• 16,99 zł — kurier InPost lub DPD,
• 3,00 zł — dodatkowa opłata za płatność za pobraniem.

Darmowa dostawa obowiązuje od 149 zł dla dostaw do punktów oraz od 249 zł dla dostaw kurierskich.

Szczegóły znajdziesz na stronie dostawa i płatności .

Do której godziny muszę złożyć zamówienie, aby wyszło tego samego dnia?

W dni robocze zamówienia opłacone do godziny 19:30 dla InPost oraz do godziny 16:30 dla DPD przekazujemy do realizacji tego samego dnia.

Zamówienia złożone po tych godzinach, w weekendy lub święta realizujemy w najbliższym dniu roboczym.

Jakie formy płatności są dostępne?

Dostępne są szybkie płatności online, BLIK, karta płatnicza, przelew tradycyjny oraz płatność za pobraniem, jeśli jest dostępna dla wybranej metody dostawy.

Wszystkie płatności online są obsługiwane przez zewnętrznych operatorów PayNow oraz TPay.

Co zrobić w przypadku problemu z płatnością lub zamówieniem?

Spróbuj ponownie opłacić zamówienie lub wybierz inną metodę płatności. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami: hello@kingers.pl lub +48 797 828 814.

Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?

Tak, ale tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji lub wysyłki. Skontaktuj się z nami możliwie szybko, abyśmy mogli sprawdzić, czy zmiana jest jeszcze możliwa.

Czy mogę zwrócić zakupioną karmę?

Tak, masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki. Ze względów bezpieczeństwa i higieny zwracany worek karmy musi być oryginalnie zamknięty i nienaruszony.